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Anett & Guido (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und umfassende Renovierung bis April 2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018).
Nie wieder dieses "Kaos-Hotel"
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein schönes kleines 4 Sternehotel in ruhiger Lage, mit Garten und Strand gebucht, noch dazu unter den besten 99 der Welt 2010 (laut Holydecheck) Am Flughafen dann schon die Ernüchterung das unser Hotel ausgebucht sei wir aber dafür großzügig in ein 5 Sternehotel untergebracht werden. Und dann kam man nicht mehr zur Ruhe. Das Zimmer raus zur "wunderschönen Autobahn", Die Coutch darin hat sicher auch schon bessere Zeiten erlebt, der Teppich voller Flecken. Wo sollte dieses Hotel noch besser werden? 5 Sterne - wo hat man die bloß her? - Hat dieses Hotel nicht verdient!- Ist ein viel zu großer Bau für viel zuviele Russen, die sich einfach nicht benehmen können. Die Anlage wirkt getrungen und für die Kapazität des Hauses viel zu klein. Man hat nirgendwo ein wenig Entspannung, geschweige denn Ruhe. Haben dann nach 4 Tagen und Diskussionen mit der Reiseleitung unser gebuchtes Hotel bezogen. Leider waren 4 Tage unseres Erholungsurlaubs dahin. Danke Tjaereborg


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer hatte ich obens bereits mit erwähnt. Sauberkeit lies zu wünschen übrig auch wenn sich die Putzfrau sehr bemüht hat. Das beste war noch das Bad. Ansonsten war es viel zu laut wegen der genannten 4-spurigen Straße gleich 10 Meter vor dem Haus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war immer sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Die Snackbar im unteren Teil war viel zu unsauber und es gab jeden Tag das selbe.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war total überfordert und dadurch natürlich ehr unfreundlich. Das Personal am Check-in mußte man mit viel Fingerspitzengefühl behandeln, da sonst nur genervt und unfreundlich. Es gab zwei junge Leute die sowohl sprachlich als auch stehts freundlich und hilfsbereit waren.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand ist eigentlich gar nicht vorhanden, da man von den 3 Meter Kies nicht von Strand sprechen kann. Lagen dann auf dem Steg wo es selten etwas an der Bar gab oder man hat sich sein Wasser selber geholt. Einkaufsmöglich gab es eigentlich nur diesen großen Basar mit 400 Geschäften. ( Hat man eins gesehen hat man alle gesehen.) Da davon 350 Geschäfte Textilien, Leder oder Koffer verkauften.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat sich bemüht, war aber oft viel zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett & Guido
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Frau Anett und Herr Guido, Wir danken Ihnen für Ihre Informationen in ihrer Bewertung. Als Alternatif Hotel haben Sie die ersten Naechte in unserem Hotel übernachtet. Abhaengig von ihrer Reservierung bekommen Sie Zimmer zur Landseite oder mit Meerblick. Die Lage unseres Hotels und die Hotelbeschreibung müsste İhnen von İhrer Reiseleitung vor Anreise angekündigt werden. Wir verstehen Sie durchaus das Sie nach lang ersehntem Urlaub am Flughafen enttaeuscht worden sind, da ihr ursprünglich gebuchtes Hotel ausgebucht war und das diese Enttaeschung ihren ganzen Aufenthalt in unserem Hotel gepraegt hat. Mit freundlichen Grüssen Ebru Bas Gaestebetreuungsservice Vikingen Quality Resort & Spa Hotel www.vikingenhotels.com