Orange County Alanya - Family Concept

Das Hotel ist erst 3 Jahre alt, hat aber schon diverse Mängel. Kaputtes Inventar, das Amphitheater sieht schon runtergekommen aus und ist Nachmittags noch nicht saubergemacht worden, so das überall Schmutz und GLASSCHERBEN rumliegen. Die Anlage war sonst an sich sauber, die Zimmer wurden notdürftig gesäubert. Der Strand war grad mal 4 meter breit. Eine reihe Liegen und in der zweiten war halb im Wasser. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und der Rest überfordert. Die Gäste waren International. Wir sind ein Tag vorher abgereist weil wir keine lust mehr hatten. Wir sind schon so oft in der Türkei gewesen aber noch nie in so einem schlechten Hotel und wir gehören nicht zu den Leuten die an allem was rum zu meckern haben, eher im gegenteil. Nur dieses Hotel hat uns keine andere Wahl gelassen. Schade ums Gedl und unsere Nerven. :(((

Die Zimmer waren sehr schön. Die Ausstattung war toll. Der Ausblick ein Traum.

Das Hauptrestaurant war eine große Kantine. Essen ist abwechslungsreich und hat sehr gut geschmeckt. Abends kamen die Getränke entweder nach dem Essen oder gar nicht. Wenn man Trinkgeld gegeben hat wurde Abends ein Platz reserviert, ansonsten ging es auf Platz suche (jagt). Am ersten Tag kamen wir gegen Nachmittag an und wollten noch in der Snackbar was Essen. Da es aber schon Punkt 16 Uhr war, wurde meinem Mann das Essen regelrecht vor der Nase weg genommen. Hat man Kinder unter 9 Jahren darf man nicht in das Ala Carte Restaurant. Auf die Frage was ich mit meinen 2 Kindern machen soll wurde mir gesagt ich soll sie zur Kinderanimation bringen. Find ich unverschämt und eine All Inklusive Leistung die und verwehrt wurde.

Das Personal war für die Anzahl an Gästen viel zu wenig und dadurch total überfordert. Bei der Ankunft wurden wir unfreundlich an der Rezeption empfangen, haben eine über Std zum Einchecken gebraucht und wurden mit dem Zimmerschlüssel losgeschickt um das Zimmer zu suchen. Das Hotel hat 7 Stockwerke und nirgendwo steht in welchem Stock welche Zimmernummern sind. Als wir einen Kofferjunge gebeten haben uns zu helfen, ist er mürrisch mitgekommen, hat sich den Koffer zum hinterher ziehen genommen und uns die Taschen tragen klassen. Er wollte für diese Leistung auch noch Trinkgeld. Die Kinderanimation war sehr gut. Meinen Kindern hat es sehr gefallen.

Der Strand war direkt am Hotel man konnte ihn durch eine Treppe erreichen. Ca. 15 min zu Fuß gibt es ein großer Basar in dem man gut einkaufen konnte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war recht groß und ok. Um die Poolanlage war es sehr rutschig. In einem Pool waren die Kabel für die Beleuchtungen offen gelegen. Nicht auszudenken wenn ein Kabel mal defekt ist. Liegestühle waren zu wenig und die waren zum Großteil kaputt.