Orange County Alanya - Family Concept

Das Hotel war neu. Die Architektur ist beeindruckend. Wir hatten auch ein sehr schönes Zimmer. Leider hatten wohl vor uns schon irgendwelche Chaoten darin gewohnt, die die Nachttischschubladen bereits demoliert hatten. Geputzt wurde solala! Die Fußböden im Hotel waren teilweise extrem glatt. Insbesondere im Untergeschoß, Poolbereich, bei den Toiletten u. im Wellnessbereich. Ich habe mir das Handgelenk gebrochen als ich im Wellnessbereich ausgerutscht bin. Damit war der Badeurlaub für mich u. für meinen Mann gelaufen. Auch die Angestellten des Hotels waren alles andere als hilfreich, damit ich zu einem Arzt konnte. Zuerst schickte mir das Hotel einen Quacksalber der angeblich Arzt war, an meiner gebrochenen Hand herumgerissen hat und sagte: Das ist kein Problem alles okay nichts kaputt. Am nächsten Tag wußte niemand mehr vom Hotel, wer das war. Erst nachdem ich 2 Tage mit einem gebrochenen Handgelenk und mit starken Schmerzen herumgelaufen bin kam dann der Hausarzt vom Hotel, der mich dann ins Krankenhaus geschickt hat. Ich habe auch noch mehrere Leute gesehen, die ebenfalls Verletzungen hatten. Die Gästestruktur entsprach zum großen Teil einem 2-Sterne-Hotel. Es waren sehr viele Gäste aus Russland (ca 85%) im Hotel, die von morgens bis abends besoffen waren und sich entsprechend benommen haben. Beim Essen wurden die Teller vollgepackt, nur davon probiert und alles stehengelassen. Schlimmste Tischmanieren. Wir wußten gar nicht, dass so viele Menschen nicht mit Messer und Gabel umgehen können. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen. Für die vielen Menschen die in dem riesigen Hotel wohnen steht rund um das Hotel - also Poolbereich und Strand - viel zu wenig Platz zur Verfügung.

Das Zimmer war sehr schön u. modern eingerichtet. Auch das Bad war schön. Es war ja alles noch sehr neu.

Das Angebot an Speisen war nicht gerade berauschend. Außer Hähnchen gab es nicht viel. Wir sind ja nicht verhungert aber auf Hähnchen werde ich wohl in der nächsten Zeit gerne verzichten.

Die Freundlichkeit des Servicepersonals ließ teilweise ganz schön zu wünschen übrig. Zimmerreinigung war okay. Nur die Minibar war meistens gähnend leer und wurde auch trotz Reklamation nicht aufgefüllt. Ein Beschwerdeanruf in der Rezeption das war als wenn man mit einer Wand schwätzt..

Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße. Einkaufs- u. Unterhaltungsmöglichkeiten sind schwierig zu erreichen. Lebensgefährlich an der Hauptstraße spazieren zu laufen. Der Strand ist in Wirklichkeit kein Strand. Nur ein schmaler Streifen Kiesstrand ca. 2 m breit, direkt am Hotel. Spaziergänge am Strand gibts also auch nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation am Pool war laut, einfallslos u. einfach nur ätzend. Der Pool war sauber. Die Liegestühle waren extrem knapp. Das war das erste Mal in einem Urlaub, dass mein Mann morgens um 8 Uhr schon an den Pool ist um Liegestühle zu reservieren. Eigentlich halte ich davon gar nichts.