Orange County Alanya - Family Concept

Ein schönes neues Hotel, welches leider auf einem sehr kleinem Gründstück erbaut wurde und direkt an einer vierspurigen Schnellstraße liegt. Der Strandabschnitt ist sehr schmal uns steinig. Die Sauberkeit entspricht wohl den Kriterien in der Türkei, ich musste jedoch einige Male am Buffet mehrere Teller durchschauen bis ich einen sauberen hatte. Kinderstühle wurden kein einziges Mal gereinigt. Gestästruktur ist sehr buntgemischt. Zum Zeitpunkt unseren Aufenthaltes waren viele Deutsche, Türken, Ukrainer, Tschechen da. Während unseren Aufenthaltes gab es einen Rohrbruch und das ganze Abwasser lief direkt auf den Strand, angeblich war das einmaliger Fehler dennoch waren die Abflussrohren zum Strand weiterhin offen...

Zimmer sind sehr großzügig toll eingerichtet, modern, neu sauber.

Das Essen war o.k. bis sehr gut. In der zweiten Urlaubswoche war das Hotel ausgebucht und da fingen die Probleme erst an, nach einer Stunde war das Buffet so ziemlich leergefegt und es wurde nicht wieder aufgefüllt bzw. sehr zögerlich. Es wurde teils noch nicht durchgebratenes Fleisch serviert. Sauberkeit ist meiner Meinung nach Mangelhaft. Die Teller mit Essensresten, die Kinderstühle wurden gar nicht gereinigt und zu wenig in der Anzahl im Hauptrestaurant ca. 15 und im Strandrestaurant 1.

Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit, besonders wenn man fleißig Trinkgeld zusteckt. Leider mussten wir öfters die Situationen erleben, dass türkische Landsleute bevorzugt behandelt wurden und man selbst einfach stehen gelassen wurde. Zimmerreinigung war o.k. wobei Haarknoten der neben den Mülleimer gefallen ist lag auch zwei Tage später noch da. Auf Beschwerden wurde promt reagiert, die Fehlerbeseitigung erfolgte leider nicht. Auf ein Defekt bei Temperaturregulierung der Klimaanlage hieß es "wenn's zu kalt ist sollte man sie komplett ausschalten" und das bei ca. 38-40 °C im Schatten.

Der Transfer vom Flughafen auf der Hinfahrt dauert über zwei Stunden mit einem Zwischenstopp, wo es schon versucht wird den Urlaubern Geld aus der Tasche zu ziehen. Es wird alles mögliche angeboten. Eine kleine Wasserflasche 250 ml kostet 1 EUR. Direkt am Hotel gibt es keinerlei Ausflugsmöglichkeiten. Bis zum nächsten kleinen Basar sind es ca. 25 Min Fußmarsch mit überquerung der Schnellstraße auf eigene Gefahr. Bis Alanya sind es 1 Stunde mit Dolmus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation rund um die Uhr für jeden etwas dabei. Aquagymnastik, Tanzkurse, Volleball, Darts, Kinderdisko, jeden Abend Schows u.v.m. Leider gab es aufgrund der Größe keine Ausweichsmöglichkeiten von der zuweilen sehr lauten Musik weder am Pool noch am Strand. Pools, Wasserrutschen sehr gut. Liegen waren auch ausreichend da, nur wenn man nach 10 Uhr erst rauskam hat man vielleicht nicht immer den gewünschten Platz bekommen. Die Liegen stehen sehr dicht an dicht am Pool und am Strand. Der Strand ist sehr schmall und steinig. Der Einstieg ins Meer gestaltet sich sehr gefährlich. Badeschue sehr empfehlenswert. Zuweilen wird der Strand so stark umspült, dass es eigentlich gar keinen gibt.