Aus DeutschlandWir waren schon oft in der Türkei und so enttäuscht waren wir noch nie. Die größten Schwachpunkte für uns: Restaurant und Service. Wir haben uns nicht wirklich willkommen und wohl gefühlt. Zu viele Leute auf kleiner Fläche. Kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen, sorry. In den Ferien und mit Familienzimmer völlig überteuert!
Das Familienzimmer war OK aber auch nicht mehr.
Das Essen ist nicht der Burner. Auswahl variiert nur wenig, Obstauswahl mau. Brot in Plastik verpackt und die Automatensäfte ungenießbar. Das schlimmste aber ist der Geräuschpegel im Restaurant. Schlimmer als jede Uni-Mensa. Von gemütlich essen kann da keine Rede sein. Wir fanden es nur auf der Terrasse OK. Aber auch hier meist unaufmerksames Personal. Immer fehlt Besteck oder die Tische sind nicht richtig sauber. Und ganz schlimm: diese ekelig schmutzigen Wäschewannen mit denen das schmutzige Geschirr abgeräumt wird und an den essenden Gästen vorbeigefahren wird. Ein No-Go!!!!! Tischläufer gab es innen am Abend für die ersten Gäste, danach nur noch Papier-Platzsets und das Besteck immer in zerknitterten Papier-Tütchen. Für Strandbar ok aber sonst nicht. Kein 5*-Niveau! Schmutziges Geschirr stapelt sich auf dem Tresen von Strandbar und In-House Bar. Kaffee schmeckt zumindest am Lavazza-Stand. Gözleme und Patisserie lecker!
Schon an der Rezeption haben wir uns nicht wirklich willkommen gefühlt. Wortkarger Empfang. Man fragt sich, ob der Mitarbeiter gut englisch versteht. Ansonsten können wir nicht von Service sprechen. Es wird eigentlich nur abgeräumt. Erst am 4. Tag hat uns überhaupt mal jemand gefragt, ob wir was trinken wollen. Bis auf wenige Ausnahmen sind die Mitarbeiter unmotiviert, müde, überarbeitet? Oder sie verstehen nichts? Keine Ahnung. Ein Lächeln habe ich in 1 Woche kaum gesehen. So fühlt man sich im Urlaub nicht wohl. Sauberkeit lässt an vielen Stellen zu wünschen übrig.
Fußläufig kleinere Bazare, Busverbindung nach Belek und Land of Legends vorhanden. Aber die Umgebung ist nicht wirklich attraktiv und lädt nicht zum spazieren gehen ein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation können wir nicht wirklich beurteilen. Haben Strand und Meer genossen. Schaumparty cool. Abendprogramm abwechslungsreich aber die Sitzplätze reichen nicht für alle Gäste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daliborka |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir bedauern jedoch, Ihnen mitteilen zu müssen, dass einige Ihrer Aussagen nicht der Realität entsprechen. Unser Rezeptions- und Restaurantpersonal ist kontinuierlich geschult und serviceorientiert; unsere Hygiene- und Sauberkeitsstandards werden international geprüft und von unseren Gästen im Allgemeinen sehr geschätzt. Die Speise- und Getränkeauswahl in unserem Restaurant wird unter Berücksichtigung des Feedbacks unserer Gäste zusammengestellt und täglich frisch angeboten. Ihre Angaben zu Lärm und Tischordnung sind natürliche Folgen der Hochsaison, und wir geben unser Bestes, um allen Gästen gleichwertigen und hochwertigen Service zu bieten. Unsere Service- und Qualitätsstandards werden durch das überwiegende Feedback unserer Gäste bestätigt. Ihre Bewertung spiegelt möglicherweise eine persönliche Erfahrung wider; jedoch entsprechen unsere allgemeinen Abläufe und Standards nicht den von Ihnen geschilderten Vorfällen. Orange County Hotels CRM
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