Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Peter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1 Woche • Strand
Zimmerwahl sehr wichtig
3,2 / 6

Allgemein

An und für sich wäre die Hotelanlage aufgrund der Architektur top. Die eingeschlossenen Leistungen im All inclusive Paket sind bemerkenswert. Hingegen ist die Gästekultur im ganzen Areal eine reine Katastrophe. Es wird mit sehr wenigen Ausnahmen von den Gästen nur in Russischer Sprache kommuniziert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kellerzimmer in den ersten zwei Nächten einfach nur furchtbar. Das Austauschzimmer, welches anschliessend unser Feriendomizil war, kann als sehr hell, freundlich und absolut ohne Tadel beschrieben werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Genügend Restaurants mit sehr guter Gastronomie. Die Atmosphäre in den Restaurants war jedoch getrübt von denjenigen Gästen, welche sich am Buffet vor drängelten (Ellbogenmentalität), um dann die übervollen Teller doch meistens am Tisch wieder stehen zu lassen. Die Buffets und das Servicepersonal waren perfekt. Aber eben, die Gäste!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal in den verschiedenen Restaurants im Hotelareal sind grösstenteils sehr freundlich. Das wundert umso mehr, weil der Grossteil der Hotelgäste (woher diese stammen habe ich beschrieben) dieses Restaurantpersonal von oben herab und unwürdig behandelt. Der Umgang mit Beschwerden bei der Reception kann nicht gutgeheissen werden. So musste ich die ersten zwei Nächte (obwohl sofort nach Zimmerbezug reklamiert) in einem feuchten unterirdischen Zimmer verbringen, welches nach Chlor und Fäkalien roch und die Feuchtigkeit im Zimmer konnte nicht entweichen, weil schlicht nur ein Kippfenster vorhanden war, welches mit entsprechender Sicht (eben keine) in einem Schacht endete. Ausblick lediglich ein Wunschdenken. Zudem waren dauernd störende Geräusche vorhanden, welche wahrscheinlich vom Befahren des Schachtdeckels oberhalb des Zimmers verursacht wurden. Ich musste energisch und nachhaltig bei der Reception intervenieren, um dann nach 2 Nächten endlich ein urlaubwürdiges Zimmer zu erhalten. Aber die Deutsche Sprache war wahrscheinlich nicht die Richtige, um meinem Wunsche nach Zimmerwechsel früher zu entsprechen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel-Ressort grenzt an einen schmalen Kiesstrand, welcher es jedoch kaum vermag, die vielen Hotel-Gäste aufzunehmen. Die Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in Kemer nach einem Fussmarsch von ca. 20 Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren gut. Einkaufsmöglichkeiten genügend vorhanden. Preise jedoch nicht den Türkischen Verhältnissen angepasst. In Kemer herrscht freie Marktwirtschaft. Angebot und Nachfrage erfordern ihren Zoll. Der STrand ist viel zu klein ausgefallen für das grosse Hotel. Die allermeisten Gäste besetzen frühmorgens die Liegestühle am Strand mit Badetüchern, Essenswaren vom Buffet oder Zeitschriften (Hotelprospekte, alte Zeitungen usw.) Somit ist es fast unmöglich, sich auf einem Liegestuhl am Strand zu erholen. Vielfach wurde beobachtet, dass die besetzten Liegestühle doch erst gegen Abend mit den "Besetzern" wirklich benutzt wurden. Das heisst, sehr viele Liegen können nicht benutzt werden, obwohl niemand diese wirklich benötigen. Aber eben, man besetzt halt mal....!! Sicher ist sicher.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3