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Carina. (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • ArbeitSchlechter Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vom Hostel im Ost-Design hatte ich mir mehr versprochen. Zwar besaßen die Zimmer und v.a. die Rezeption durchaus ein Ost-Design, aber für den Preis pro Nacht hatte ich mir v.a. mehr Service vorgestellt. Aus der Duschwanne lief das Wasser nicht ab. Nach dreimaliger Reklamation und Ausreden wie "heute hat der Hausmeister frei" war ich durchaus mehr als enttäuscht. Es erfolgte auch sonst keine Nachfrage bei Abreise, ob bei dem Aufenthalt alles in Ordnung gewesen sei. Zudem hatten wir das Zimmer inkl. Verpflegung gebucht. Am ersten Morgen stellte sich dann heraus, dass wir Essensmarken brauchen, um frühstücken zu können, die wir nicht erhalten hatten, genausowenig wurden wir darüber informiert von wann bis wann es überhaupt Frühstück gibt. Sauberkeit war auch nicht überzeugend. Es würde sich durchaus auch in Blick unter den Toilettenpapierhalter lohnen! Keine Ablagen im Bad, verrosteter Abfluss und kein Service. Sehr schade für die gute Idee.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina.
    Alter:26-30
    Bewertungen:3