Das Hotel wurde wirklich toll saniert, alles im Wikingerstil. Die Kinderbetten sehen aus wie Wikingerschiffe und haben für Begeisterung bei den Kleinen gesorgt. Wie auch schon andere Gäste beschreiben, ist die Fahrstuhlsituation eine absolute Katastrophe! Insgesamt 3 kleine Fahrstühle für 13. Stöcke, wovon immer mindestens einer defekt war, sind einfach zu wenig. Man musste ewig warten. Einige Male blieb uns nichts anderes übrig als Gepäck+Kinderwagen und Kinder zu Fuß in den 6. Stock zu tragen. Einmal blieb der Fahrstuhl stecken- ein tolles Erlebnis mit Kleinkindern bei 30C Außentemperatur! Beschwerden wurden nicht im Ansatz ernst genommen!
Service an der Reception war schlecht, Beschwerden wurden nicht ernstgenommen. Check out war kompliziert weil wir über ein Reisebüro gebucht hatten und dies erst überprüft werden mussten. Sowas hätte man schon bei der Anreise checken können.
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