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Anastasia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Die Rezeption ruiniert den Gesamteindruck
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Manche Mitarbeiter der Rezeption sind erschreckend. So wurde mit uns noch nicht geredet. Sehr schlecht organisiert. Sehr unfreundlich. Auf jede frage folgt immer eine verneinungsform. Mam soll als Gast alles selbst erkunden. Alles selbst herausfinden. Es wird sehr schlecht erklärt man parken, essen kann. So viel unfreundlichkeit sind wir einfach nicht gewohnt. Daher werde ich dieses hotel nicht mehr besuchen und nicht empfehlen. Weil für die 3000 euro für eine woche, fühlte ich mich mich nicht in einem hotel, sondern in einer absteige mit schönem zimmer. Es ist unglaublich wichtig wie man einen gast behandelt. Wir wurden so herablassend behandelt, das war nicht schön. Wir würden uns über eine Entschuldigung freuen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anastasia
Alter:36-40
Bewertungen:3