- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel an sich, macht einen sehr gute Eindruck und das Personal ist größtenteils sehr gut. Leider gibt es eklatante Mängel, weshalb ich das Hotel nicht empfehlen kann. Es ist zwar alles auf Massentourismus angelegt, jedoch gibt die Anlage und das Personal es einfach nicht her. 13 Stockwerke mit 3 Aufzügen zu bedienen ist einfach nicht möglich ohne Einschränkungen. Die Parksituation ist völlig chaotisch und nicht durchdacht, mit dem Klinikverkehr nebenan. Hier gäbe es sicherlich bessere Lösungen. Das Personal ist beim Essen maßlos überfordert und beim Essen stand man für den Hauptgang bis zu 15 Minuten an. Dazu für den Preis viel zu wenig Service. Man bucht mit Verpflegung, aber zum Beispiel gibt es keine Getränke auf dem Zimmer. Zur Anreise gibt es zwei Kaffeekapseln, danach kann man sich mehr kaufen. Eine Frechheit in dem Preissegment. Zimmerservice oder minibar sucht man vergebens. Koffer und Taschen trägt man komplett, keine Kofferwagen vorhanden. Dazu o.g. Problem mit dem Fahrstuhl macht die Anreise und Abreise zum schwierigen Erlebnis. Zum Essen oder für sonstige Leistungen muss man immer einen Zettel mit sich nehmen, obwohl der Schlüssel zum Zimmer digital ist, womit man alles nachvollziehen könnte. Deshalb zwar gutes, sauberes Hotel, entspricht aber nicht der Erwartungen an den Preis, gerade wenn man sieht, dass es viel besser geht. Die Lage ist dafür super.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hauke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |