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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
leider entäuscht..
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir fahren seit fast 20 Jahren regelmäßig ins Ostseehotel und waren in diesem Jahr sehr enttäuscht. Die Zimmer haben sich sehr zum positiven verändert. Leider empfanden wir das Personal als nicht beonders freundlich. Es gibt verschiedene Änderungen über die wir nicht informiert waren. Es begann mit einem geschlossenen Tunnel vom Hotel zum Mare Mara, dann Badebekleidung um den kalten Pool im Wellnessbereich zu nutzen, diverse kalten Duschen im Wellnessbereich obwohl diese sichtbar auch warm sein sollten ... Das Buffett am Abend war ganz nett aber total überfüllt, das Frühstück war sehr überlaufen , lange Schlangen am Buffett ,die Tische dreckig.Insgesamt alles sehr voll und immer weider lange Warteschlangen. Für uns wird es wohl keine Wiederholung mehr geben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ute
Alter:41-45
Bewertungen:1