- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir fahren seit fast 20 Jahren regelmäßig ins Ostseehotel und waren in diesem Jahr sehr enttäuscht. Die Zimmer haben sich sehr zum positiven verändert. Leider empfanden wir das Personal als nicht beonders freundlich. Es gibt verschiedene Änderungen über die wir nicht informiert waren. Es begann mit einem geschlossenen Tunnel vom Hotel zum Mare Mara, dann Badebekleidung um den kalten Pool im Wellnessbereich zu nutzen, diverse kalten Duschen im Wellnessbereich obwohl diese sichtbar auch warm sein sollten ... Das Buffett am Abend war ganz nett aber total überfüllt, das Frühstück war sehr überlaufen , lange Schlangen am Buffett ,die Tische dreckig.Insgesamt alles sehr voll und immer weider lange Warteschlangen. Für uns wird es wohl keine Wiederholung mehr geben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |