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Susann (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder, nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft, wurden wir sehr unfreundlich, genervt empfangen. Auf Wunsch wollten wir ein Parkplatz gebührenpflichtig haben, der wurde uns nur wieder willig gebucht. Dann wurden uns mit einem Kind Essenzeiten zugewiesen, 7Uhr Frühstück und 19,45Uhr Abendessen. Was hat das noch mit Urlaub zutun? In der Buchung waren keinerlei Informationen. ( Dort stand Frühstück 7-11 und Abendessen 18- 22Uhr) Zum Restaurant musste man das Hotel verlassen und mit dicken Mantel gegen. Zum Abrndessen musste mann sich 19uhr vordem Restaurant stellen um 19,45uhr ein tisch zu bekommen. Im einzigen Restaurant ging es zu wie im Taubenschlach, keine eingedeckten Tische, wenn man Glück hatte, hat man ein Tisch gefunden, kaum einer konnte Deutsch, Getränke musste man sich selbst holen, beidem Gedränge musste man hoffen das es niemand überschüttet. Alle Leute die dort rumgelaufen sind hatten irgendwelche Kleidung an und die Abräumwaagen waren so dreckig und haben gestunken. Bis auf ein Restaurant und 2Bars hatte alles geschloßen, obwohl bei der Buchung alles auf haben soll. Ladenzeile sehr klein gehalten. Das einzige was okay ist das Zimmer, neu möbeliert, schöne Bank mit Aussicht und super mit dem Tablet. Im Zimmer habe ich jeden Tag die Reinigung gewünscht, in der Hoffnung das der Boden gereinigt wird, dieses geschah aber alle 5Tage nicht. Das Schild war zwar immer weg aber bis auf Handtücher wurde nichts gemacht. Funhalla war ok. Im Entdeckerbad, katastrophe mit den Einlassstopps, wir hatten glück das wir gleich morgens gegangen sind und nach 30min drin waren. Drinnen angekommen, sehr kalt, wasser kalt, am imbiss nur getränke, kein essen. Also für uns kommt dieser Urlaub nicht nochmal infrage. Bei der Abreise mussten wir in einer riesen Schlange anstehen, endlich angekommen, wurden mir die Karten abgenommen und mehr als ein Danke kam nicht. Keine Gute Heimreise, kein Wiedersehen, kein wie hat es Ihnen gefallen. Dieses Hotel ist einfach nur überfordert und genervt. Nie wieder!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Susann
Alter:31-35
Bewertungen:1