Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vor allem während Corona war es eine Zumutung. Wir verstehen nicht, warum man den vollen Preis bezahlen muss, aber nur das Restaurant Spitzbergen für Familien offen hat. Es war voll in den Ferien, aber man hat es nicht für notwendig erachtet, auch das Restaurant Limerick zu öffnen, um manchen überhaupt eine Möglichkeit zu bieten oder das ganze etwas zu entzerren.. 3 Aufzüge sind einfach zu wenig. In manchen Zeiten musste damit auch noch das reinigungsteam oder sonstige Handwerker etwas transportieren für 13 Stockwerke.. wie soll das gehen, man hat manchmal 20 Minuten gewartet, weil die Aufzüge auch noch falsch eingestellt waren und dann auf jeder Etage angehalten haben, obwohl wegen Corona eh keiner zusteigen durfte, mit einer schwangeren und einem 2 jährigen Kind kann man auch nicht jedes Mal die Treppe benutzen. Viele Angestellte sind der deutschen Sprache gar nicht mächtig oder sehr schlecht. An den Hummerbuden war es trotz sehr hoher Preise nicht möglich, einen Zusatzteller für das Kind zu bekommen, weil diese angeblich vom Chef abgezählt seien.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin David, schade, dass euch euer Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Die Umstände der Fahrstühle sind uns bekannt und wir arbeiten derzeit an verschiedenen Lösungsansätzen. Wir haben derzeit einige Studenten und Schüler aus verschiedenen Ländern, die den Sommer nutzen um Berufserfahrung zu sammeln und ihr Deutsch zu verbessern. Sprechen und verstehen tuen sie Deutsch, sie trauen sich nur nicht immer dies auch zu zeigen. Wir würden uns freuen, wenn du uns und dem Dampland noch eine zweite Chance gibst, damit wir dir zeigen können, wie schön der Urlaub bei uns eigentlich ist. Bis dahin wünschen wir alles Gute.
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