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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2020 • 1 Woche • Strand
Super wie immer!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt war wie immer gut (Ein besonders großes Lob für das Animationsteam!!), jedoch sind uns diesmal ein paar Kleinigkeiten negativ aufgefallen: * Unser 13 Jähriger Sohn wollte an der Rezeption fertig frankierte Postkarten zum Versand abgeben und wurde von dem Mitarbeiter abgewiesen und im strömenden Regen zum nächsten Briefkasten an der Reha-Klinik geschickt. Wir sind der Meinung, dass doch die Annahme von Postkarten zum Versand zum Service gehören sollte * wir wollten am Vorabend unserer Abreise die Rechnung begleichen, damit wir am Abreisetag möglichst früh starten konnten. Leider war das an der Rezeption um 22:30 Uhr nicht möglich und wir wurden gebeten doch eine halbe Stunde zu warten. Nach 30min wurde uns dann vom Mitarbeiter der Rezeption gesagt, dass das Gerät jetzt bereits ausgeschaltet wurde und keine Zahlung mehr möglich sei. * Es war leider bei unserer Abreise nicht möglich, die ausgestellten Leif-Sweathirts käuflich zu erwerben. Wir hätten sehr gerne zwei gekauft aber die Mitarbeiter der Rezeption konnten diese wohl nicht auffinden und wollten uns auch die ausgestellten nicht verkaufen. Wenn sie schon Merchandise Artikel ausstellen, dann sollten diese doch auch gekauft werden können? Bereits am Abend zuvor (beim Versuch die Rechnung zu bezahlen) wurden wir vom Mitarbeiter der Rezeption abgewiesen, da er für den Verkauf der Merchandise Artikel nicht zuständig sei


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:41-45
Bewertungen:10