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Nancy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Angenehmer Aufenthalt mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel bzw. Villen schön angelegt auf dem Gelände. Wir waren als Familie vereist mit einem Baby. Hotelzimmer, wir waren im Haus Silbermöve waren schon ziemlich in die Jahre gekommen. Zum Beispiel Löcher im Teppich, Schiebeschranktüren quietschen, Tapeten mit Flecken etc. Aber ein ganz großes Problem war das man das Zimmer nicht abdunkeln konnte und man eine Milchglastür direkt am Schlafzimmer hatte, das heißt, unsere kleine Maus war pünktlich um 5 Uhr munter, was im Urlaub nicht gerade schön war. Dafür waren die Restaurants egal ob zum Buffet zum Frühstück oder zum a la carte Essen zum Abendbrot klasse. Leider war uns im Innenpool das Wasser zu kalt und es gab keine Möglichkeit eine Baby zu wickeln etc. Schade, wir wollten eigentlich jeden Tag planschen gehen. Im Fazit hat das Restaurant die 4 Sterne verdient, die Zimmer eher nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nancy
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nancy, vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut mir sehr leid, das wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Es freut mich, dass Ihnen unsere Küche so gut gefallen hat. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Zimmers, lassen wir in die Sanierung der Villen (Ende 2017) gern mit einfliessen. Es würde mich trotz der Abstriche freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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