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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Betten zu weich, sonst alles gut...
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Zwei Mankos gab es allerdings doch; die Betten sind zu weich und das Abendbuffet ist Stress pur. Um mich entspannen zu können ist es notwendig nichts von dem Stess der in der Küche und beim Personal herrscht nichts mitzubekommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Yvonne, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die freundliche Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir versuchen natürlich jeglichen Stress von unseren Gästen fernzuhalten. Es tut mir leid, dass es uns bei Ihnen nicht ganz gelungen ist. Sollten bei Ihren nächsten Besuch die Matratzen noch zu weich sein, geben Sie uns einfach bescheid, damit wir Abhilfe schaffen können. Ich freue mich schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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