Wir waren bereits im Oktober 2013 zu Besuch, waren sehr zufrieden und haben daher diese Anlage erneut gebucht. Siehe auch Bewertung von Oktober 2013. Diesmal wollte man uns aber scheinbar vergraulen. ist gelungen. Wir ärgern uns noch heute.
Im Jahr 2013 waren wir im Haus Anemone, diesmal im Seeadler. Im Haus Anemone hatten wir ein großzüges Zimmer mit einem schönen Bad. Diesmal war das Zimmer nicht ganz so großzügig und das Bad sehr sehr klein. Gerade wenn man als Familie verreist kann letzteres das als sehr störend empfunden werden. Wir haben gefragt ob die Möglichkeit bestehe nochmal umzuziehen, die Mitarbeiterin war sehr bemüht und zeigte uns 2 andere Zimmer, nur waren diese noch viel schlimmer.
Frühstück: Wir hatten ja nun den Vergleich zu 2013 und man erkennt den Rotstift schon sehr. Das Buffet war nicht mehr in der Mitte des Saals, sondern an einer Wand entlang angerichtet. Von daher war es kleiner. Hochwertige Speisen wie Lachs wurden komplett gestrichen. Dennoch war es recht gut und völlig ausreichend. Restaurant Gigolo Dort waren wir 2 mal, nur auch beim 2. mal sagten wir uns es reicht. Die Pizza war sehr gut, die Nudelgerichte auch, unserer Tochter hat das Kinderessen auch geschmeckt, soweit so gut. Allerdings wurde uns beim 2. mal gesagt, es gäbe z.Z. zuviele HP Gäste und daher sind die Tische im Restaurant für diese reserviert und frei zuhalten. Man wollte uns in den leeren 2. Speisesaal bei grellem Licht alleine plazieren. Wir haben scheinbar sehr verdutzt geguckt, die Kellnerin, die uns auch schon am Tag vorher bediente, war dann selber auch der Meinung das es nicht wirklich schön sei und setzte sich dieser Anweisung entgegegen. Wir durften dann doch im Restaurant essen. Vielen Dank nochmal.
Hier muss man nach den Bereichen unterscheiden. Beim Frühstück z.B. waren die MA alle durchweg sehr freundlich, auch die MA im hauseigenen Restaurant muss man positiv erwähnen. Die MA an der Rezeption waren freundlich, machen aber halt nur ihren Job. Von der Herzlichkeit 2013 war nichts mehr zu spüren. Ja und mit den MA im Wellnessbereich konnten wir uns nicht einigen, unfreundlich waren sie nicht, aber freundlich, familienfreundlich, ist was anderes.
Ich sage mal okay. Die Hotelanlage ist in Bansin, dem letzten Ort der 3 Kaiserbäder und da auch noch 10 Minuten vom Strand entfernt. Mir persönlich gefällt Heringsdorf mehr, aber wie gesagt, wir buchten auf Grund unserer positiven Erfahrung im Jahr 2013.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness Bereich: Den haben wir 2013 sehr gelobt, nun wollte man uns bzw unsere Tochter dort nicht mehr sehen. Unsere Tochter ist 10 Jahre alt, eher zu ruhig und es gibt die Anweisung das Kinder unter 14 Jahren nach 18 Uhr den Wellness Bereich nicht mehr betreten dürfren. Es gab in der Vergangenheit Beschwerden, daher diese Reglung. Für uns als Familie mit einem sehr ruhigen Kind nicht nachvollziehbar. Für uns ist ein Wellness Bereich zu jeder Tageszeit ein Ort der Ruhe. Unsere Tochter ist im Innenpool hin und her getaucht, ohne Selbstgespräche oder ähnliches. Es gibt so viele Erwachsene mit einer Stammtisch Mentalität, die ohne Rücksicht durchs Leben poltern, die haben Eintritt. Sorry, da habe ich kein, gar kein Verständnis für! Da wir am Tage ausgedehnte Ausflüge gemacht haben, wäre der Wellness Bereich für uns also tabu gewesen. Hätten wir das vorher gewusst hätten wir diese Anlage definitiv nicht gebucht. Die Krönung waren Sätze wie:" Ihr Kind kann ja solange draußen im Außenpool schwimmen" oder "lassen Sie ihr Kind doch im Zimmer". Klar, bei 10 Grad Außentemperatur lässt man sein Kind gerne draussen 2 Stunden im dunkeln baden. Dieses Hotel wirbt damit das es familienfreundlich ist, berechnet für die Aufbettung 35€ und dann sowas.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 22 |

