Sehr hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter an der Anmeldung, in der Gastronomie, den Zimmerservice und den SPA Bereich. Das Buffet ist wunderbar. Ein Lob an den kreativen Küchenchef! Minuspunkte vergeben wir für das Badezimmer. Schimmel in der Dusche ist für ein 4 Sterne Hotel ein absolutes NO GO!!!
Wir haben in der Suite 313 im Haus Arnika gewohnt. Das Zimmer wirkte ziemlich dunkel. Das Mobiliar war intakt und passte zum Stil des Hauses. Das Schlafzimmer war klein, aber absolut angemessen. Morgens wurden wir nur von Vogelgezwitscher geweckt. Kein Straßenlärm. Wunderbar! Im Badezimmer fand ich schwarzen Schimmel an der Duschwand. Das ist ein absolutes NO GO für ein 4 Sterne Hotel!!! In der Badewanne gibt es keine Anti-Rutschmatte und auch keine Haltegriffe. Für ältere Mitbürger stellt dies eine erhöhte Unfallgefahr dar. Es mangelte an Ablagen, so dass die Toilette als Ablage herhalten musste. Die Handtücher waren extrem dünn von vielen Wäschen. Der Fön ist aniquiert und schon vergilbt. Bademäntel sind nicht in Größe S oder M erhältlich, auch nicht im SPA. Ich trage Gr. 36 und konnte mich in meinen Bademantel Gr. L dreimal einwickeln, was sehr unpraktisch ist.
Das Frühstücks- und Abendessenbuffet war einfach nur toll. Alle zwei/drei Minuten wurde nachgesehen, ob etwas nachgefüllt werden muss. Der Küchenchef ist äußerst kreativ! Alles war hübsch angerichtet. Auf Nachfrage wird auch für Allergiker spezielles Essen zubereitet. Ein echter Pluspunkt! Die Bedienung im Speisesaal ist aufmerksam und schnell.
Die Freundlichkeit des Personals ist nicht zu überbieten!
Das Hotel ist leicht zu erreichen und nur etwa 300 Meter vom Strand entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Außenpool benötigt mal eine Aufbesserung, überall platzt die Farbe ab. Der Saunabereich bietet eine 90°, eine 60°, eine 45° Kräutersauna und eine Infrarotkabine an. Es gibt Fahrräder zum Ausleihen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Karin, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Das Ihnen unser Service und die Küche ganz besonders gefallen hat, leite ich nur zu gern an meine Mitarbeiter weiter. Den Kritikpunkt bezüglich des Schimmels nehmen wir sehr ernst und Sie haben Recht, Dass darf uns nicht passieren. Ich entschuldige mich in aller Form dafür. Auch die anderen Mängel habe ich zur Kenntnis genommen und wir werden diese mit den verantwortlichen Mitarbeiter besprechen. Sehr geehrte Karin, es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

