Eine Empfangsdame war zur Ankunft sehr reserviert...fast abweisend. Sehr unfreundlicher Gärtner , beschimpfte uns sehr unflätig als wir über einen nicht vorhandenen Rasen zu unserer Unterkunft liefen - wo sich ein kleiner Spielplatz befand. Grundsätzlich wäre das auch ok gewesen---der Ton war der Situation alles andere als angemessen. Ansonsten sehr freundliches Personal, abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück und Buffet.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bärbel
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Bärbel, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich darf mich im Namen meiner Mitarbeiter entschuldigen und möchte Ihnen versichern, dass dieses nur ein seltener Ausrutscher war. Gerade die Freundlichkeit aller unserer Mitarbeiter wird immer wieder besonders gelobt. Ich freue mich schon auf ein baldiges Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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