Ostseehotel Villen im Park

Sehr geehrter Willi, ich möchte es nicht versäumen, mich für Ihren Besuch bei uns bedanken. Schade, dass Ihr Feedback so negativ ausgefallen ist. Sie haben ein Doppelzimmer in den Villen im Park gebucht. Diese Leistug haben sie auch bekommen. Das Sie einen bestimmten Zimmerwunsch hatten, wurde bei der Buchung vermerkt. Wie schon bemerkt, es war ein Wunsch von Ihrer Seite. Wir versuchen die Wünsche unserer Gäste natürlich immer möglich zu machen. Aber ein Wunsch ist nun einmal keine Garantie. Auch das kommunizieren wir bei der Buchung immer offen an unsere Gäste. Trotz einer sehr hohen Auslastung hat mein Team für Sie ein Zimmer im Haupthaus bereitgestellt. Diese Leistung findet seltsamer Weise keine positive Erwähnung in Ihrer Bewertung. Auch bei Ihrer Kritik bezüglich des Essens haben sich meine Mitarbeiter immer kulant verhalten. Auch davon kann ich hier nichts lesen. Das finde ich sehr schade, so zu bewerten, weil man seinen Willen nicht bekommen hat. Das ist auf einer solchen Plattform auch sehr einfach. Ich weiß, dass sich die Leser dieser Bewertung aus der Vielzahl der positiven Bewertungen ein eigenes Bild schaffen werden. Andreas Steudtemann Direktor