Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Also ich muß sagen was Lage und Sauberkeit betrifft ist alles Top. Frühstück ist ausreichend und gut. Aber ich lese hier raus, dass das Personal sonst immer als nett eingestuft wurde. Das kann ich leider nicht bestätigen. Man hatte immer das Gefühl man würde stören. Man bekam teilweise auch patzige Antworten oder auch gar keine. Bei den Zimmerpreisen pro Nacht finde ich das unmöglich. Sicherlich ist die Arbeit stressig und in der Saison alles andere als einfach, aber es ist unmöglich, dass ich mich als zahlenden Gast nicht traue jemandem eine Frage zu stellen. Ich bin wirklich enttäuscht denn für mich steht und fällt ein Hotel mit dem Personal. Ich würde aufgrund dessen, dass nächste mal wo anders buchen. Der Veranstaltungsmanager allerdings ist sehr kompetent, freundlich und wirklich engagiert. Aufgrund einer Veranstaltung die in den Räumlichkeiten stattfand, hatten wir engeren Kontakt wegen der Planung etc. Er hatte viele Ideen und war wirklich immer bemüht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, ich möchte Ihnen für Ihren Besuch bei uns danken. Mir Bedauern habe ich Ihre Kritik bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals gelesen. Gerade die Freundlichkeit und Herzlichkeit unserer Mitarbeiter wird von unseren Gästen oft besonders hervorgehoben. Deshalb, wäre es sehr freundlich von Ihnen, wenn Sie mir Ihre negativen Erfahrungen gern persönlich mitteilen würden (asteudtemann@vip-usedom.de). Im Voraus schon vielen Dank dafür. Es würde mich trotz allem sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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