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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel hat nicht unseren Erwartungen entsprochen
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

leider hatten wir ein sehr schlechtes Hotelzimmer, es entsprach nicht eines 4 Sterne Hotels. Wir sind mit Hund angereist und hatten das kleinste Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank dafür, das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ich bedaure sehr das dieser Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchte mich dafür natürlich aufrichtig entschuldigen. Leider geht aus Ihrer Bewertung nicht genau hervor, welche Punkte den Anlass zur Kritik an Ihrem Zimmer geben. Unsere Doppelzimmer sind alle mindestens 19 m² groß und mit dem Standard eines 4**** Hotels von der DEHOGA klassifiziert. Gern hätten wir Ihnen eines unserer 24 m² großen Komfortzimmer oder eine Juniorsuite mit 38 m² angeboten. Diese liegen preislich nur EUR 10,00 bzw. EUR 20,00 je Person und Nacht über dem Preis für ein Standarddoppelzimmer und hätten für den nötigen Platz gesorgt um einen unbeschwerten Urlaub mit Ihrem Vierbeiner zu genießen. Sollten Sie noch weitere Anmerkungen zu Ihrem Zimmer haben, können Sie mir diese auch direkt unter mroth@vip-usedom.de mitteilen, damit wir auf alle Kritikpunkte reagieren können. Mit freundlichen Grüßen Michael Roth Direktor

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