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Chris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Im großen und ganzen Ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt sehr gut. Leider lief über Nacht die Toilette und auch der Fernseher machte Geräusche. Desweiteren musste man pro Tag noch 6€ für den Parkplatz zahlen der dann auch noch voll war und man irgend wo am Ende unter einem Baum parken musste. Finde persönlich das sowas nicht sein muss.Für ein 4 Sterne Hotel in Deutschland hätte ich doch etwas mehr erwartet. Aber das Personal war wirklich sehr nett und hat das alles wieder gut gemacht :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Chris
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Das große Lob an mein Team gebe ich nur zu gern weiter. Es kommt natürlich immer wieder vor, dass einige Sachen im täglichen Betrieb defekt sind. Aber ich darf Ihnen versichern, hätten Sie die Mängel an der Rezeption angegeben, wären Sie umgehend beseitigt worden und Sie hätten sich nicht ärgern müssen. Für unsere Gäste steht ein sehr großer Parkplatz zur Verfügung, der sich auch direkt am Hotel befindet. Bei sehr hoher Belegung, ist dieser auch sehr gut belegt. Was die Parkplatzgebühren betrifft, so sind diese durchaus nicht unüblich und stehen in keinerlei Verbindung zu der Klassifizierung des Hauses. Sie werden genutzt, um den Parkplatz zu pflegen und instand zu halten. Ich würde mich über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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