- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt sehr gut. Leider lief über Nacht die Toilette und auch der Fernseher machte Geräusche. Desweiteren musste man pro Tag noch 6€ für den Parkplatz zahlen der dann auch noch voll war und man irgend wo am Ende unter einem Baum parken musste. Finde persönlich das sowas nicht sein muss.Für ein 4 Sterne Hotel in Deutschland hätte ich doch etwas mehr erwartet. Aber das Personal war wirklich sehr nett und hat das alles wieder gut gemacht :)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Das große Lob an mein Team gebe ich nur zu gern weiter. Es kommt natürlich immer wieder vor, dass einige Sachen im täglichen Betrieb defekt sind. Aber ich darf Ihnen versichern, hätten Sie die Mängel an der Rezeption angegeben, wären Sie umgehend beseitigt worden und Sie hätten sich nicht ärgern müssen. Für unsere Gäste steht ein sehr großer Parkplatz zur Verfügung, der sich auch direkt am Hotel befindet. Bei sehr hoher Belegung, ist dieser auch sehr gut belegt. Was die Parkplatzgebühren betrifft, so sind diese durchaus nicht unüblich und stehen in keinerlei Verbindung zu der Klassifizierung des Hauses. Sie werden genutzt, um den Parkplatz zu pflegen und instand zu halten. Ich würde mich über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

