Trotz anfänglicher Probleme bei der Anreise mit dem Nachtportier aus dem kaiserSpa, war der Rest mehr als zufriedenstellend. Das Personal war (bis auf den besagten Mitarbeiter) immer freundlich, sehr zuvorkommend, unkompliziert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer und das Gesamte Haus waren eine Reise und Widerholung Wert.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2018
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marcus
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marcus, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Das große Lob an meine Mitarbeiter freut mich sehr. Für den Vorfall bei Ihrer Anreise, möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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