- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Diese Anlage entspricht keinem Vier-Sterne-Hotel, die Parkanlage ist sehr ungepflegt und die Komfortzimmer sind sehr klein und weisen keinen Komfort wie Balkon und Flachbildschirm auf, der Speisesaal wirkt ungemütlich und das Wurst und Käse Angebot zum Frühstücksbüfett ist sehr einfach. Die Anlage ist außerdem weit vom Strand entfernt (ca. 700 Meter). Wir waren insgesamt enttäuscht und können die Anlage nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raymond |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Raymond, wir bedauern sehr das Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Das Ostseehotel Villen im Park ist von der DEHOGA im letzten Jahr mit 4 Sternen ausgezeichnet worden und seit dem haben wir noch viele weitere Investitionen und Verbesserungen vorgenommen. Unsere Villa Anemone ist in den letzten 2 Monaten komplett saniert und mit wunderschönen neuen Möbeln, Flat-TV und modernen Bädern ausgestattet wurden. Flat-TV finden Sie ebenfalls in allen Komfortzimmern im Hauptgebäude und ich darf versprechen das in diesem Jahr noch die restlichen Zimmer damit nachgerüstet werden. Unser Frühstücksbüffet umfasst täglich über 40 verschiedene Komponenten, darunter auch immer mindestens 5 verschiedene Sorten Wurst und Käse. Gern hätten wir Ihnen auch Sonderwünsche erfüllt. Die Entfernung unserer Anlage zum Strand ist kein Geheimnis und auch mit der Angabe von 700 m bzw. 10 Gehminuten auf unserer Homepage und unseren Printprodukten ausgewiesen. Leider hatten wir keine Möglichkeit Ihnen einen Zimmerwechsel anzubieten bzw. auf Ihre Kritiken zu unseren Restaurationen einzugehen, da wir von diesen erst im Nachgang auf diesem Portal erfahren. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein weiteres Mal als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Michael Roth Direktor

