Ich bin sehr enttäuscht über die Bar. Alle Plätze waren reserviert.Gutscheine konnten nicht eingelöst werden. Des Weiteren habe 2 Stunden auf eine Tomatensuppe im Restaurant gewartet.
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Sehr geehrter Frank, zuerst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Gern möchte ich auch zu Ihren Kommentaren Stellung nehmen. Unsere Bar 59 ist eine der beliebtesten Bars der Kaiserbäder. Dieser Umstand führt auch dazu, dass sie immer sehr gut besucht ist. Darauf sind wir durchaus sehr stolz. Gutscheine, die für die Bar gedacht sind, kann man hier auch einlösen. Was die Wartezeit auf die Suppe im Restaurant betrifft, so gehe ich davon aus, dass Sie sich hier vertan haben. Oft sind die Empfindungen anders als die Realität. Zwei Stunden dauert bei uns nicht einmal ein Fünf Gänge Menü. Ich persönlich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber spätestens nach einer Stunde hätte ich ein solches Restaurant verlassen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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