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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leichte Verschlechterung
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sind bereits das 3. mal im Ostseehotel Villen im Park und müssen sagen , dass uns manches diesmal nicht so gefallen hat. 1. Zimmer wurden nicht gründlich gereinigt 2. Auswahl am Büfett (warmanteil) nicht ausreichend und auch geschmacklich nicht toll Was wie immer toll war, war die Freundlichkeit des Personals und der Abend in der Bar. Tolle Stimmung!!! Wir kommen trotzdem wieder, werden aber diesmal wieder die Unterkunft in der Villa Annemone wählen. Villa Seeadler hat uns nicht so gefallen, hatte nicht den Charme eine Villa, sondern eher eines normalen Hotels. Vieleicht könnte man auch überlegen mehr Aufgüsse in der Saune durchzuführen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Silvia
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für Ihren dritten Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Erst einmal möchte ich mich für das tolle Lob an meine Mitarbeiter bedanken. Was Ihre Kritikpunkte betrifft, so nehme ich diese gern zum Anlass, sie mit meinen Team zu besprechen. Auch dafür möchte ich Ihnen danken. Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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