Ostseehotel Villen im Park

Ein durchschnittliches Hotel, das vom Service, Ambiente und Qualität der Speisen seinen vier Sternen nicht gerecht wird. Der Service war eher schlecht wir waren zu sechst und wurden mehrmals umgesetzt oder die Tischreservierung wurde vergessen, sollten in einer dunklen Ecke ohne Fenster sitzen. Die Speisen erinnerten an Kantinenessen waren eher geschmacksneutral und mehr als durchgegart, nachgelegt wurde meist nur auf Nachfrage.

Wir waren in einem Nebenhaus in Großen Zimmern untergebracht, leider mit vielen Dachschrägen. Etwas Farbe um alte Bohrlöcher Überzustreichen hätte gut getan. Ungünstig war auch das Fenster das direkt zum Treppenpodest der Außentreppe zur Außentür ging, man hörte jeden kommen und gehen und jedes Mal ging die Außenbeleuchtung an. Das Zimmermädchen öffnete das Fenster täglich und da wir Tagsüber weg waren stand es ganztägig offen. Es wurde jeden Tag an der Rezeption gebeten darauf zu achten das es aus Sorge vor Einbrüchen auch wieder geschlossen wird aber das interessierte wohl keinen. Im Bad fehlten diverse Handtuchhaken und der Überhitzungsschutz vom Fön war defekt so dass ich mir meine sehr kurzen Haare in mehreren Etappen föhnen musste, es wurde keine Abhilfe geschaffen. Es gab kein W-LAN in unserem Haus.

Der Service war eher schlecht wir waren zu sechst und wurden mehrmals umgesetzt oder die Tischreservierung wurde vergessen, sollten in einer dunklen Ecke ohne Fenster sitzen. Die Speisen sowie der Raum erinnerten an Kantinenessen waren eher geschmacksneutral und mehr als durchgegart, nachgelegt wurde meist nur auf Nachfrage. Weniger Angebot und bessere Qualität der Speisen täten gut. Der Kaffe am ersten Morgen in der Thermoskanne, die wir erst auf Nachfrage bekamen war lauwarm.

Der Service war eher schlecht. Als meine Freundin nach einer Liege fragte wurde Ihr gesagt es sei noch keine Saison (ca. 20°und Sonne). Den vom Zimmermädchen vergessenen Badevorleger sollten wir uns selber holen (ca. 5min. Fußweg war der Dame an der Rezeption wohl zu viel). Wir hatten einen Morgen kein warmes Wasser zum Duschen, der Monteur kam zwar schnell, eine Entschuldigung vom Hotel wäre aber angemessen gewesen. Die kaputten Handtuchhaken wurden auch nicht repariert und der Fön nicht ausgetauscht. Reklamationen wurden zwar freundlich angenommen, Probleme aber nicht abgestellt. Das Zimmermädchen öffnete täglich das Fenster zum Eingangspodest und da wir Tagsüber weg waren stand es ganztägig offen. Es wurde jeden Tag an der Rezeption gebeten darauf zu achten das es aus Sorge vor Einbrüchen auch wieder geschlossen wird aber das interessierte wohl keinen, wir sollten es dem Zimmermädchen selber sagen, das haben wir nur nie gesehen.

Das Hotel liegt sehr ruhig, der Weg zum Strand ist für Familien mit kleinen Kindern etwas weit, ansonsten kein Problem. Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten Fußläufig zu erreichen. Parkplätze waren leider etwas knapp.

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