Ostseehotel Villen im Park

Sehr geehrter Hartmut, bei Ihrer Bewertung habe ich das Gefühl, dass Sie sich im Hotel vertan haben. Unsere Zimmer stehen jedem Gast ab 15:00Uhr garantiert zur Verfügung. Sollten Sie eher anreisen, kann es schon der Fall sein, dass das Zimmer noch nicht gereinigt ist. Ich habe ein tolles Team von Zimmermädchen (wie Sie aus einer Vielzahl von Bewertungen sicher herauslesen können). Wir haben keine schmutzigen Zimmer und keine Zimmer, die sich im Keller befinden. Die unteren Zimmer sind alle ebenerdig und mit einer Terrasse versehen. Das Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, kann durchaus sein und liegt auch immer am persönlichen Geschmack und Anspruch. Auch bei Ihrer Wahrnehmung des Büffets möchte ich Ihnen wiedersprechen. Wir wechseln jeden Tag den Aufschnitt und viele andere Komponenten des Frühstücksbüffets. Natürlich gibt es Sorten, auf die unsere Gäste keinen Tag verzichten möchten. Aus diesem Grund sind einige Produkte jeden Tag am Büffet vorhanden. Unser Abendbüffet ist in keiner Weise lieblos präsentiert. Ganz im Gegenteil, mein Küchenteam steckt jeden Tag viel Energie und Kreativität in die Gestaltung des Büffets, um unseren Gästen ein tolles und ansprechendes Büffet zu präsentieren. Schade, dass wir auch in diesem Punkt nicht Ihren Anspruch genüge tun konnten. Mein Rezeptionsteam hat trotz einer hohen Belegung für Sie eine Möglichkeit geschaffen, in ein anderes Zimmer zu ziehen. Schade, dass diese Art des Service bei Ihrer Beschreibung keiner positiven Würdigung erhalten hat. Ich nehme an, dass sich viele Leser auf der Basis der zahlreichen positiven Kommentare ihre Meinung zu unserem Haus bilden werden und Ihre subjektive Bewertung richtig zu interpretieren wissen. Andreas Steudtemann Direktor