- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Büffet am Abend, total verkocht, ungeniessbar, zu lange in den Wärmebehältern, Fernseher die ältesten Modelle und kein Satelittenempfang obwohl 4****, Frühstück mittelmäßig keine 2 ** wert
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Martina, vielen Dank für den Eintrag bei Holidaycheck. Mit Bedauern haben wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen. Kritik ist jedoch für uns immer eine Chance besser zu werden. Da es uns sehr am Herzen liegt, zufriedene und wiederkehrende Gäste zu haben, ist es für uns sehr wichtig an unseren Schwächen zu arbeiten. Was das Abendessen betrifft, so werden wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, die warmen Speisen noch öfter auszutauschen. Unser Frühstück umfasst ein großzügiges Sortiment, welches in vielen Teilen täglich wechselt. Schade, dass es Ihnen nicht zugesagt hat. Einige wenige unserer Zimmer verfügen im Augenblick noch über ältere Fernseher, die aber durchaus über einen Satellitenempfang verfügen. Nochmals möchte ich mein Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie sich bei uns nicht so ganz wohl gefühlt haben. Trotz allem hoffe ich Sie aber ein weiteres Mal in Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

