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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
nicht begeistert
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Büffet am Abend, total verkocht, ungeniessbar, zu lange in den Wärmebehältern, Fernseher die ältesten Modelle und kein Satelittenempfang obwohl 4****, Frühstück mittelmäßig keine 2 ** wert


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, vielen Dank für den Eintrag bei Holidaycheck. Mit Bedauern haben wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen. Kritik ist jedoch für uns immer eine Chance besser zu werden. Da es uns sehr am Herzen liegt, zufriedene und wiederkehrende Gäste zu haben, ist es für uns sehr wichtig an unseren Schwächen zu arbeiten. Was das Abendessen betrifft, so werden wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, die warmen Speisen noch öfter auszutauschen. Unser Frühstück umfasst ein großzügiges Sortiment, welches in vielen Teilen täglich wechselt. Schade, dass es Ihnen nicht zugesagt hat. Einige wenige unserer Zimmer verfügen im Augenblick noch über ältere Fernseher, die aber durchaus über einen Satellitenempfang verfügen. Nochmals möchte ich mein Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie sich bei uns nicht so ganz wohl gefühlt haben. Trotz allem hoffe ich Sie aber ein weiteres Mal in Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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