Entäuschung pur und das Flair einer Jugendherberge habe ich in einer 4 Sterne Anlage nicht erwartet. Im Haus Silbermöwe empfing mich in dem ebenerdig und dunklem Zimmer muffiger Geruch, eine Kiefernholzkommode und eine vergilbte Plastiktoilettenspülung. Ich habe mich dort überhaupt nicht wohlgefühlt und bat um Zimmerwechsel. Nach längerer Diskussion war man bereit, mich für eine Nacht umzuquartieren. Die Zimmer im Haupthaus sind der Kategorie entsprechend und auch Frühstück und der Wellnessbereich sind ansprechend. Zum Strand sind es einige Meter zu laufen. Ich empfinde das Preis-Leistungsverhältnis, zumindest in den sogenannten "Ostseevillen", nicht angemessen u empfehle es nicht weiter.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Manja
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Manja, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Es ist natürlich nicht schön, dass Ihnen unsere Villa nicht gefallen hat. Schade, dass Sie nur den Umstand bewerten, dass Ihnen die Villa nicht zugesagt hat. Der unkomplizierte Umzug in das Haupthaus (auch ohne lange Dikussionen) scheint offensichtlich keinen Anklang gefunden zu haben. Ich bin auch der Meinung, dass man nach fast 30. Jahren nicht mehr von Ostalgie sprechen kann und sollte. Ich hoffe, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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