Preis Leistung passt nicht, Servicepersonal nicht gut geschult, schlechte Buffet Auswahl.. ....einzig gute ist der Wellnessbereich und das Personal im Wellnessbereich

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, zu aller erst möchte ich mich für Ihren Besuch bei uns bedanken und für die positive Bewertung des Wellnessbereiches. Leider ist es mir aus der kurzen Schilderung nicht möglich mir ein Bild davon zu machen, was Ihnen am Büffet und dem Servicepersonal nicht gefallen hat. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult (was Sie nicht allwissend macht) und unser Büffet hat jeden Abend eine umfangreiche Auswahl von über dreißg unterschiedlichen Komponenten. Schade, dass diese große Auswahl anscheinend für Sie nicht ausreichend war. Ich nehme an, dass sich viele Leser auf der Basis der zahlreichen positiven Kommentare ihre Meinung zu unserem Haus bilden werden und Ihren subjektiven Kommentar richtig zu interpretieren wissen. Andreas Steudtemann Direktor

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Entspannung”

Nächste Bewertung

„Super Hotel”