Ostseehotel Villen im Park

Sehr geehrter Manfred, natürlich bedanken wir uns auch für Ihre Kritik. Gern hätten wir uns weniger Polemik und dafür mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ihre Enttäuschung darüber kein kostenfreies Zimmer-Upgrade bekommen zu haben, kann ich noch immer nicht nachvollziehen und auch an der Sachlage hat sich leider nichts verändert. Wie bei Ihrem Aufenthalt, so gibt es weiterhin bei uns Komfortzimmer in den Villen im Park und Komfortzimmer im Hauptgebäude. Die von Ihnen präsentierte Reisebestätigung eines Reiseveranstalters beinhaltete genau die Bezeichnung "Komfortzimmer in den Villen im Park" und das von Ihnen und Ihrer Frau bewohnte Zimmer entsprach der Kategorie. In unserem persönlichen Gespräch im Haus habe ich Ihnen das auch anhand der Bilder und Ausschreibungen dargelegt. Sehr geehrter Manfred, Ihre Aussage "Super Hotel" habe ich natürlich auch zur Kenntnis genommen und bedanke mich im Namen des gesamtem Teams dafür, denn alle Mitarbeiter haben Ihr Bestes gegeben um Ihnen und Ihrer Frau ein paar unvergessliche Tage zu Ihrem besonderem Anlass zu bereiten. Sollten wir auch als Gastgeber zu Ihrer diamantenen Hochzeit in Frage kommen, freue ich mich wenn Sie die Buchungsanfrage direkt an mich richten, damit bereits im Vorfeld alle Missverständnisse ausgeschlossen werden können. Mit herzlichen Grüßen von der Sonneninsel Michael Roth Direktor