3 Übernachtungen mit Halbpansion im November 2017. Wir waren im Haupthaus untergebracht, ruhige Lage, sauber. Schöne Wellnessleistungen. Leider war dieses Mal das Abendessen deutlich schlechter als wir es in diesem Hotel gewohnt waren. Freundliches Personal, im Service müsste die Aufmerksamkeit höher sein.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im November 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	56-60
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritikpunkte werde ich mit meinen Teams besprechen. Da wir stetig dabei sind, unsere Qualität zu steigern und neue Ideen zu entwickeln, bin ich mir sicher, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns begeistern werden. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachstzeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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