Seit geraumer Zeit wähle ich Villen im Park als bewährtes Urlaubsziel. Ich kann immer nur aus privaten Gründen wenige Tage urlauben. Leider hatte ich anfangs ein sehr ungünstiges Zimmer mit Blick auf eine Wand mein Eigen nennen müssen, was aber nach einer Rücksprache mit der Rezeption umgehend getauscht wurde. Als Stammgast war ich ein wenig enttäuscht. Ansonsten alles in allem gut erholt.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingrid
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ingrid, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und für Ihre Weiterempfehlung. Das Ihnen das ursprüngliche Zimmer nicht gefallen hat, ist natürlich sehr schade. Aber wie Sie wissen, versuchen meine Mitarbeiter immer eine Lösung zu finden. Das ist auch dieses Mal gelungen. Schön, dass Sie sich trotzdem gut erholt haben. Ich freue mich schon auf ein weiteres Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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