Die Anlage ist wirklich sehr schön und auch das Personal an der Rezeption im Spa sind sehr freundlich und bemüht das man sich wohl fühlt. Nur leider konnte man das nicht von der Gastronomie sagen.Ich war vor 2 Jahren schon einmal dort und war Mega zufrieden. Was ich dieses Mal leider nicht sagen konnte......Leider!!!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Heike, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und für Ihren wiederholten Besuch bei uns. Es freut mich, dass es Ihnen wieder gut gefallen hat und Sie eine schöne Zeit hatten. Was Ihre Kritik bezüglich der Gastronomie betrifft, so wäre ich Ihnen sehr dankbar, etwas mehr zu erfahren (asteudtemann@vip-usedom.de). Ich freue mich schon auf ein baldiges Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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