Bis auf den zu kleinen Toilettenplatz im Badezimmer war das Zimmer gut. Bei meiner Reklamation hat das Hotelpersonal umgehend und kompettent den Mangel beseitigt. Das Personal war freundlich. Für mein Empfinden sind die **** berechtigt

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	51-55
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Besonders freut mich, dass Sie uns vor Ort und persönlich die Möglichkeit gegeben haben, auf Ihre Reklamation zu reagieren und wir Ihnen beim zweiten Anlauf eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten konnten. Über ein Wiedersehen würde ich mich sehr freuen Ihr Michael Roth Hoteldirektor

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