Ostseehotel Villen im Park

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Zuerst möchte ich mich für die positive Kritik an unserem Service bedanken. Das Ihr Zimmer bei der Anreise nicht warm genug war, tut mir sehr leid und sollte so nicht vorkommen. Wenn es nur das Seil gewesen wäre, hätten wir den Schaden am Pooldach innerhalb von einigen Stunden selber beheben können. Leider war das nicht der Fall, da der komplette Antrieb beschädigt wurde. Hier sind wir an Partner gebunden, die über die Spezialkenntnisse und -Werkzeuge verfügen. DIe Glücklichen hatten aber über die Feiertage den Luxus, bei Ihren Familien sein zu dürfen. So mußten auch wir uns in Geduld üben. Sie dürfen mir glauben, wenn ich Ihnen sage, dass ich damit auch nicht glücklich bin. In diesem Jahr, werden wir auch das Büffet am 26.12. noch festlicher gestalten. Ich freue mich schon auf Ihren Besuch und wünsche Ihnen ein schönes Jahr. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor