- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Zimmer, schlechtes und überteuertes Essen und Nullwlan, Hotel sollte 200€ in die Handnehmen und wlan repeater aufstellen. Es ist nicht zeitgemäßt für einen 4* Landen kein wlan im Zimmer zu bieten, siehe auch Netz seeadler Sender im Yogaraum
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte pa Zhang, mit großem Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen. Es tut mir sehr leid, das Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Leider ist der Netzausbau für das Internet auf der Insel noch nicht so optimal, dass die Qualität des W-Lan für eine so große Anlage immer ausreicht. Das von Ihnen genannte Netz, dient allerdings nur der Unterstützung des Kassensystemes und ist Gästen nicht zugänglich. Was Ihre Kritik bezüglich unserer Küche angeht, so wäre ich Ihnen sehr dankbar für einen genaueren Hinweis (asteudtemann@vip-usedom.de). Ich danke Ihnen noch einmal für Ihren Besuch und wünsche Ihnen in der Zukunft stets eine gute Reise. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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