Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wie gewohnt, super toll
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei diesem Aufenthalt hatten wir wieder ein Zimmer im Haupthaus, Das würde ich auch jedem Gast empfehlen, der den Spa-Bereich nutzen möchte. Der super Spa-Bereich und die wirklich außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Personals, eine sehr saubere Anlage, sowie das tolle Frühstück machen den Urlaub in diesem Hotel zu einem sehr angenehmen Erlebnis. An dieser Stelle möchte ich nicht versäumen, besonders Frau Ariane K. (Service-Mitarbeiterin im Restaurant Gigolo) und den Service Mitarbeiter aus der Bar 59 lobend zu erwähnen. Beide Kollegen überzeugen mit ihren netten und verbindlichen Art mit Gästen umzugehen. Man fühlt sich gleich willkommen. Solche Mitarbeiter machen den Charakter eines Hauses aus. Das schöne Schwimmbad, der beheizte Außenpool, die einzigartige Raucher-Lounge, und auch die Bar mit Diskothek sind absolut top. Uns als Hundebesitzer ist weiterhin aufgefallen, dass in diesem Haus auch der beste Freund des Menschen wirklich willkommen ist. Ein Kritikpunkt ergab sich dennoch. Bis zu dieser Buchung erwies sich die Preisfindung für uns immer unkompliziert. Günstigste Reisezeit (Nebensaison) günstigster Preis - Hauptsaison höchster Preis. Jeder Gast der die Kunst des Rechnens beherrschte, war in der Lage, sich seinen Preis auszurechnen. Diesmal klappte es leider nicht. Laut Auskunft der Mitarbeiterin gibt es in den Villen im Park tagesaktuelle Preise. Durch diesen Umstand wird der Gast verwirrt und fühlt sich ausgenutzt. Nach Mail und telefonischem Kontakt konnten wir aber eine Lösung finden. Dennoch muss eine Preisliste im Internet für jeden Gast nachvollziehbar sein. PS: Vielen Dank noch an alle Mitarbeiter der VIP ( auch für das Upgrade ) Wir werden die Villen im Park voraussichtlich im November 2016 wieder besuchen. PS: Vielen Dank noch an alle Mitarbeiter der VIP


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in den Villen im Park und für die ausführliche Bewertung. Das große Lob an meine Mitarbeiter nehme ich sehr gern entgegen und werde es umgehend weiterleiten. Es freut mich, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Vielen Dank für den Hinweis, was die Preisauskunft und die Preistransparenz betrifft. Hier werden wir sicher eine gute Lösung finden.Ich freue mich schon auf Ihren Besuch im November und wünsche Ihnen und Ihrer Familie bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

    Offizielle Hotel Homepage