Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Waren jetzt nach dem Führungswechsel des Hauses wieder in diesem Hotel und können wiklich nur sagen, dass der super Spa-Bereich und die wirklich außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Personals, eine sehr saubere Anlage, sowie das tolle Frühstück den Urlaub in diesem Hotel zu einem super angenehmen Erlebnis machen. Das schöne Schwimmbad, der beheizte Außenpool, die einzigartige Raucher-Lounge und auch die Bar mit Discothek sind absolut top. Uns als Hundebesitzer ist es aufgefallen, dass in diesem Haus auch der beste Freund des Menschen wirklich willkommen ist. Leider haben wir nicht wie angekündigt, einen Bewertungsbogen für unseren Aufenthalt in dem Hotel auf unserem Zimmer vorgefunden. Diesen haben wir dan an der Rezeption erbeten. Aber ich bin sicher, dass der neue Direktor, Herr S., alles zur Zufriedenheit seiner Gäste unternimmt. Wir werden die Villen im Park sehr gerne wieder besuchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrter Andreas, besten Dank für Ihre freundlichen Worte und das Sie sich wieder die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ostseehotel - Villen im Park zu bewerten. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich wieder sehr wohlfühlten und nichts vermisst haben. Der fehlende Bewertungsbogen auf dem Zimmer, war leider ein Versehen unserer Zimmerdamen. Natürlich erhalten nach wie vor alle Gäste am vorletzten Tag einen Bewertungsbogen auf dem Zimmer. Das Feedback unserer Gäste ist uns besonders wichtig, denn nur so können wir weiter jeden Tag unsere Servicequalität optimieren und entstehenden Schwachstellen sofort entgegenwirken. Alle Bewertungsbögen werden auch im wöchentlichen Meeting mit den Abteilungsleitern besprochen und ausgewertet. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns in Bansin begrüßen zu dürfen und freue mich schon auf ein Wiedersehen! Ihr Andreas Steudtemann Direktor
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