Ostseehotel Villen im Park

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Ich bedauere außerordentlich, dass gerade Ihnen gegenüber unsere sonst überaus herzliche und freundliche Art nicht zum Tragen kam. Dafür möchten ich mich auch im Namen meiner Mitarbeiter in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ich darf Ihnen versichern, das in den jeweiligen Abteilungen Gespräche mit den Mitarbeitern geführt werden, damit in der Zukunft auch bei hohem Gästeaufkommen immer eine vorbildliche Freundlichkeit herrscht. Leider ist es während der laufenden Saison nicht immer sofort möglich alle anfallenden Reparaturmaßnahmen kurzfristig auszuführen. Nachdem wir im Frühjahr alle Komfortzimmer im Hauptgebäude renoviert haben werden auch im Herbst wieder viele Schönheitsreparaturen und Investitionen in unsere einzigartige Anlage folgen. Dabei sind natürlich auch die Bäder in den Hotelzimmern vorgesehen. Ihre sehr lobenden Worte zu unserem SPA-Bereich und unserem Haustechnikteam habe ich gern zur Kenntnis genommen und werde diese natürlich auch weiterleiten. Über ein persönliches Gespräch mit Ihnen noch während Ihres Aufenthaltes hätte ich mich sehr gefreut. Ich hoffe Sie aber noch ein weiteres Mal bei uns begrüßen uns zu dürfen und verbleibe bis dahin Mit freundlichen Grüßen Michael Roth Hoteldirektor