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Erdmute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
wochenendbewertung
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Etwas enttäuscht von der Unterkunft und dem Buffet essen. Für vier Sterne zu viele Mängel. Besonders in der Nasszelle rostiger Heizkörper, spülkasten drucker defekt,duschwand verkalkt, haltegriff lose, duschtür lässt sich nicht richtig öffnen, wasseramatur unpraktisch. Der wellnessbereich sehr schön.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Erdmute
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Erdmute, mit großem Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen. Es tut mir sehr leid, das Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Für die Mängel im Zimmer kann ich mich nur entschuldigen. Was unsere Küche betrifft, so ist es schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Gerade unsere Küche wird von unseren Gästen sehr geschätzt.. Ich bedanke mich dennoch für Ihren Aufenthalt und hoffe, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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