Out Of The Blue Resort & Spa

Die Anlage des Hotels ist sehr weitläufig und die Vegetation ist sehr schön. Das Hotel bestehet aus 5 verschiedenen Hotels, wir hatten ein "Bungalow-Zimmer". Das Restaurant für das Frühstück und das Abendessen ist zirka 5 Minuten zu Fuss von unserem Zimmer gewesen. Das Hotel wurde erst vor 3 Jahren für 80 Millionen Euro renoviert und teils neu gebaut. Leider sieht man bereits nach 3 Jahren, dass viele Sachen nicht gepflegt werden. Die Minibar-, Roomservice, Getränkepreise sind absolut überteuert. Eine Dose Cola in der Minibar 5 Euro, ein Kitkat 5 Euro, ein 0.75l Perrier zum Abendessen 7 Euro. Wir empfehlen die Getränke in den Läden zu kaufen. Ich würde allen Buchern andere Zimmer, als die Bungalow-Zimmer empfehlen, ich denke, diese ähneln eher einem 5* Hotel. Wie bereits erwähnt, wenn man ein ordentliches 4* Hotel sucht, dann ist es ok. Der hoteleigene Strand ist sehr schön und der Pool beim Hauprestaurant auch und die Hotelanlage mit der ganzen Vegetation ist eindrücklich. Was jedoch unseren Urlaub noch erheblich negativ beeinflusst hat, war die Kundschaft des Hotels. 95% russische Familien. Fast 60% Kinder, die absolut unerzogen waren und sich im Restaurant absolut daneben benommen haben. Es war unsere erste und hoffentlich letzte Erfarhung mit dieser Art von Kundschaft. Für Gäste, die wirklich ein 5* Hotel mit entsprechender Kundschaft suchen, kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Für Familien ist es sicherlich schön, das Hotel verfügt noch über einen eigenen kleinen Tierpark und Wasserattraktionen.

Unser Bungalow-Zimmer war bei unserer Ankunft noch nicht fertig, somit mussten wir 2 Stunden auf unser Zimmer warten. Sie meinten dann, dass wir dafür ein Upgrade erhalten. Das Upgrade war lediglich, dass sich das Zimmer nicht im EG sondern im 1. Stock befand (wir hatten jedoch einen schönen Blick aufs Meer). Das Zimmer war, meiner Meinung nach, nicht ordentlich gereinigt worden. Wischspuren im Schlaf- und im Badezimmer, Lampen standen schief im Zimmer. Wir sind beide aus der 5* Hotellerie und somit wissen wir sehr wohl, was man von solch einem Hotel zu erwarten hat, und dies wurde nicht erfüllt.

Wir haben lediglich das Restaurant genutzt, welches für Halbpension-Gäste zur Verfügung stand. Das Frühstücksbuffet war ok. Das Abendessenbuffet genauso. Das Dessertbuffet war meistens gut.

Das Personal spricht englisch und ist relativ reserviert, nicht sonderlich kundenorientiert. Ein paar Sachen haben bei uns nicht geklappt. So mussten wir die Réception 3x anrufen, damit ein Techniker für unseren Safe kommt. Der Portier ist nicht aufgetaucht, obwohl wir ihn bestellt hatten, um unser Gepäck abzuholen. Bereits nach dem 2. Tag hatten wir das Feedbackformular ausgefüllt. Da wir mit den Leistungen des Hotels nicht zufrieden waren, haben wir das Formular dementsprechend ausgefüllt. Wir haben es persönlich an der Réception abgegeben und dachten, es würde eine Stellungnahme folgen. Das Einzige, was passierte, ist, dass wir beim Check-out nicht mal gefragt wurden, ob wir einen angenehmen Aufenthalt hatten, somit Chance nicht genutzt. Ein Kellner im Restaurant war sehr freundlich zu uns.

Das Hotel befindet sich zirka 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Die Hotelanlage ist mit einem Tor von der Aussenwelt sozusagen abgeschnitten. Nur Hotel-Gäste haben Zutritt zum Hotel. In 15 Minuten zu Fuss erreicht man die öffentliche Strandpromenade, wo sich auch ein paar Läden und Restaurants befinden. Das Hotel hat einen eigenen Privatstrand, dieser ist sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand und die Poolanlage beim Hauptrestaurant waren schön. Die anderen Pools haben uns nicht angesprochen und somit haben wir sie nicht genutzt.