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Gaby (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzer- & Managementwechsel: Das Hotel steht seit dem 08.09.2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmarketing, Januar 2022).
Mehr Schein als Sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das 5 Sterne Hotel stellt sich zunächst als solches dar. Es hat riesige Lobbies und wirkt dort eher pompös. Leider waren die Informationen zum Ablauf und zum Zimmer nicht vorhanden, auch nicht schriftlich. Was an Infos im Zimmer zu finden war, war eine Liste zu den überdurchschnittlichen Preisen von angebotenen Speisen in verschiedenen Restaurants und die Minibarpreise, z. B. eine Dose Cola kostet 5,00 €. Irgendwie hatten wir den Eindruck, dass es unter 5,00 € nichts gab. Ein Getränk beim Abendessen, 0,2 l kostete ebenfalls 5,00 €. Die Preise an der Poolbar verhielten sich genauso. Was uns auch störte, waren die deutlich zu spürenden Standesunterschiede innerhalb der Anlage. Sogar im Strandbereich wurden die Reichen von den Normalos getrennt durch Holzwände. Das Hotel liegt in einer guten Lage und wer Ruhe braucht, und die brachten wir, der ist hier gut aufgehoben. Es gibt einen hoteleigenen Strand mit Handtuchausgabe, was wir positiv fanden. Empfehlenswerte Buchung wäre für uns künftig ausschließlich Ü/F, da das Essen im Hotel schlecht war und man im Ort genügend Möglichkeiten findet. Besonders empfehlenswert ist aus unserer Sicht für Menschen, die griechisches Essen lieben, das El Greco gleich am Strand gelegen im Ort. Sehr gut waren die Matrazen des Bettes, was für mich als Bandscheidenpatientin seh wichtig war. Das Personal im Speisesaal ist sehr bemüht und freundlich. Wichtig ist noch zu erwähnen, dass wegen der schlechten Verkehrsanbindung ein PKW für eigene Ausflüge unabdingbar ist. Es fährt einmal täglich ein Bus nach Heraklion und zurück, das wars.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:46-50
    Bewertungen:2