Wir wurden bestohlen und nicht ernst genommen. Unsere Privatsachen wurde gegen unseren Willen fotografiert auch nachdem wir es angesprochen haben vom Personal selbst im Zimmer! Wir wurden ausgelacht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Boden war immer Feucht, aufgerund der kaputten und bereits gemeldeten Klimaanlage. Boden wurde nicht gewischt, Handtücher nicht getauscht. Im Zimmer wurde der Stecker vom WLan gezogen, um uns zu ärgern und wir hatten viel zu wenig Wasser.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Nicht viel Auswahl. Komische Blicke, wenn man den Teller 3/4 voll macht. Unfreundliches Personal.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Zu allen anderen ganz ok würde ich sagen, zu uns sehr schlecht. Sie haben uns ausgelacht und ignoriert, aufgrund unserer Meldung an der Rezeption, dass wir aus dem Zimmer bestohlen wurden, das war an Tag 2 von 8. Die Tage danach wurden wir sehr schlecht behandelt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Hab eine Blasenentzündung bekommen und hatte noch nie eine, das sagt schon viel darüber aus.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Man kann nicht baden gehen, aufgrund der starken Strömung und dem Wellengang.
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Massagen im Hotel sind viel zu teuer, 10 min weiter am Strand und man kriegt sie für ein Drittel des Preises.
Beliebte Animation
- Sonstiges
Immer die selbe Sängerin. Eher langweilig auf Dauer.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
James Bond Islands aber die Early Bird Tour, sonst ist auch in der Regenzeit alles überfüllt.
Abendaktivitäten
- Restaurants
Gibt kein Nachtleben in der Nähe.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lotte |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Lotte, Thank you for your review. We are sorry to hear about your concerns regarding your stay. Providing world-class hospitality is at the core of our promise, and it is disheartening to know we did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies; this is not typical of how we care for our guests. The safety and security of our guests are our top priority. Since our opening, our hotel has maintained a strong record in this area. If you would like to discuss this matter further, please get in touch with me directly at sujittra.rongmuang@outrigger.com Thank you again Lotte, for your valuable feedback. We appreciate learning about our guests' experiences so we can celebrate our successes and address challenges to better serve you in the future. Kindest Regards Sujittra Rongmuang | Resort Manager
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