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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Ruhiges Hotel, aber 5 Sterne mit Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Urlauber, die Ruhe wollen, ist dies Hotel genau richtig. Allerdings ist es m.E. aufgrund diverser Kleinigkeiten m.E. kein 5-Sterne-Hotel. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt. Allerdings sind zu wenig Sonnenschirme verfügbar. Dies gilt sowohl für die beiden Pools bzw. den Strand als auch den Plantation-Club. Wir konnten den Plantation-Club nutzen und haben diesen dem Pool-/Strandbereich vorgezogen. Allerdings sind die Polster der Sessel teilweise verschmutzt.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Juniorsuite war angenehm groß. Außerdem hat man nichts von den Nachbarn gehört. Das Zimmer war also nicht hellhörig. Das Bett war sehr groß. Im Bad ist die Toilette und die Dusche separat. Einiges wirkt allerdings abgewohnt. So war in unserem Zimmer das Sofa durchgesessen und die Kommode zur Minibar hat geklemmt. Ebenso hat die Tür zum Bad geklemmt. Das Wasser in beiden Waschbecken ist nur sehr langsam abgelaufen. Da diese Punkte m.E. nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels entsprechen, gab es Abzüge.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben lediglich das Mercado-Restaurant genutzt. Die Auswahl zum Frühstücks-/Abendbuffet entsprach meinen Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus. Zur Frühstückszeit waren Spatzen im Raum. Generell ist das nicht schlimm. Aber es kann nicht sein, dass sich diese ungestört am Kuchenbuffet "bedienen". Beim Abendessen hätten einige Speisen heißer sein können.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war super freundlich und hat sich allen Fragen / Wünschen umgehend angenommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer Ruhe will und keine Geschäfte braucht, ist hier vollkommen richtig. Für Ausflüge sind Taxen oder Mietwagen verfügbar. Der nächste Ort ist ca. 15 Fahrminuten entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sabine, We are thrilled to hear you had overall an enjoyable stay. I have taken note on your comments and I am please to confirm we are working on rectifying them. We are still please you enjoyed the resort, the food and the room. We will be looking forward to see you back in a near future for more fun activities. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

    Offizielle Hotel Homepage