Oversum Vital Resort Winterberg

Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefällt und Sie Winterberg als Ort genießen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Frühstück nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit war und Sie sich über unsaubere Tische sowie überforderte Teammitglieder beklagt haben. Ihre Rückmeldungen nehmen wir ernst. Wir arbeiten daran, unsere Frühstücksabläufe zu optimieren, sodass Tische zügig sauber gepflegt werden und unser Service-Team Sie kompetent unterstützt. Gerne würden wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt zeigen, dass wir daraus gelernt haben und sich unser Angebot weiter verbessert hat. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance und heißen Sie bald wieder willkommen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Oversum