Bis auf die Zimmerreinigung war der Aufenthalt entspannend. An unseren 5 Übernachtungen ist einmal das Bett nur gemacht worden. Nur das Bett.
Nur ein Stuhl im Doppelzimmer. Kein Tisch.
Alles okay.
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Lieber Falk, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und darüber, wie es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie im großen und ganzen den Aufenthalt genießen konnten und sich hoffentlich auch etwas entspannen konnten. Es tut uns leid, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hause bemängeln müssen, da dies definitiv keiner unserer Standards beinhaltet. Unser Ziel ist es immer, eine sichere, angenehme und komfortable Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Obwohl wir verstehen, dass dieses Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, hoffen wir, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Oversum Team
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