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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Alptraum - Brand im Hotel - Angst vorm Personal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder Incekum Beach. Das Hotel hat während unseres Aufenthaltes gebrannt (s. Fotos). Sehr gefährliche Situation und unsere persönliche Meinung ist, die Angestellten hatten die Situation nicht im Griff, daher war auch jegliches Nachfragen nicht erwünscht. Unser Zimmer war dreckig und sehr marode (s. Bild vom Balkon) Das Essen war für uns ungenießbar - und wir hatten mehrmals Magen-Darm Probleme. Wir empfanden das Personal als frech und unverschämt. Unser 13 jähriger Sohn hatte Angst vor den Angestellten am Pool und traute sich nicht Getränke selbstständig zu holten. Am schlimmsten fanden wir jedoch die Gästebetreuerin. Eine absolut impertinente Person, die unserer Meinung nach, die absolute Fehlbesetzung war. Sie hat uns mehrfach im Gespräch beleidigt und den Mund verboten. Nie wieder Incekum Beach - nie wieder Türkei - nie wieder 1,2 fly.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Wir entschuldigen uns für die negativen vor faelle und würden es gerne wieder gut machen wenn Sie doch hier bei uns urlaub machen würden hier in İncekum Beach Resort in 2015. Mit freundlichen Gruss: Das neue Hotelmanagment